+7 (495) 777-29-64
du@region.ru
(для приема входящих звонков клиентов – физических лиц)
Уважаемые клиенты,
В связи с установленными Президентом Российской Федерации нерабочими днями в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции, а также учитывая разъяснения Центрального банка Российской Федерации, сообщаем Вам о том, все каналы дистанционного взаимодействия с АО «УК РЕГИОН Инвестиции» продолжают свою работу в обычном режиме и обеспечивают возможность Вашего взаимодействия с нами. АО «УК РЕГИОН Инвестиции» продолжает рассматривать все поступившие от Вас вопросы (обращения) и исполнять поданные Вами распоряжения.
Мы стараемся максимально предотвратить любые негативные последствия в сложившейся ситуации для Вас и своих сотрудников, поэтому, в случае возникновения у Вас крайней необходимости личного посещения нашего офиса (пункта приема заявок), расположенного по адресу: г. Москва, Зубовский бульвар, д. 11А, в отсутствие у Вас объективной возможности использования дистанционных каналов взаимодействия, просьба предварительно связаться с нами по телефону +7 (495) 777-29-64 для возможности организации Вашего визита и с пониманием отнестись к предпринимаемым нами мерам предосторожности.
Обращаем Ваше внимание на необходимость соблюдения правил посещения офиса в сложившейся эпидемиологической обстановке и соблюдать рекомендованные правила обеспечения своей личной безопасности, а также требования уполномоченных государственных органов.
При наличии такой возможности просим Вас оставаться дома и не подвергать себя риску.
В связи с вступлением в силу Указа Президента РФ №239 от 02 апреля 2020 года сообщаем следующее.
С 6 апреля по 30 апреля 2020 года для обеспечения возможности непрерывного доступа клиентов к своим услугам АО «РЕГИОН ЭсМ» продолжит осуществлять свою деятельность и исполнять требования, предусмотренные законодательством и Банком России.
В связи с принятием дополнительных мер в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции и пропускным режимом просим уведомить нас о планируемом визите заранее по телефону +7 (495) 777-29-64, доб. 339, доб. 536.
Компания обеспечивает непрерывность деятельности в режиме, позволяющем минимизировать риски для здоровья граждан (в режиме удаленной работы), с соблюдением требований законодательства. Функционирование всех дистанционных услуг, предусмотренных договорами с клиентами, будет осуществляться в полном объеме. Поддержка клиентов по телефону и электронной почте осуществляется в обычном режиме. Свой вопрос вы также можете задать через форму обратной связи на нашем сайте либо в личном кабинете клиента.
График работы пунктов обслуживания клиентов агентов определяется режимом работы соответствующих подразделений банка. Уточнить информацию можно на сайтах:
· ПАО «Дальневосточный банк» – https://www.dvbank.ru/
· ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» – https://mkb.ru/
При этом, учитывая неблагоприятную эпидемиологическую обстановку, рекомендуем вам по возможности отложить визит в офис компании и отделения уполномоченных агентов до стабилизации ситуации.
В связи с вступлением в силу указа Президента РФ от 25 марта 2020 года «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» сообщаем следующее.
С 30 марта по 03 апреля 2020 года в офисе АО «РЕГИОН ЭсМ» обслуживание клиентов осуществляться не будет, за исключением приема заявок на приобретение и погашение инвестиционных паев паевых инвестиционных фондов, а также документов по договорам доверительного управления ценными бумагами (в том числе договорам на ведение индивидуального инвестиционного счета).
В связи с принятием дополнительным мер в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции и пропускным режимом просим уведомить нас о планируемом визите заранее по телефону +7 (495) 777-29-64 доб. 339, доб. 536.
Компания обеспечивает непрерывность своей деятельности в режиме, позволяющем минимизировать риски для здоровья граждан (в режиме удаленной работы), с соблюдением требований законодательства. Функционирование всех дистанционных услуг, предусмотренных договорами с клиентами, будет осуществляться в полном объеме. Поддержка клиентов по телефону и электронной почте осуществляется в обычном режиме. Свой вопрос вы также можете задать через форму обратной связи на нашем сайте либо в личном кабинете клиента.
В уполномоченных отделениях агента ПАО «Дальневосточный банк» обслуживание клиентов осуществляться не будет. Подробную информацию можно получить на сайте https://www.dvbank.ru.
График работы пунктов обслуживания клиентов агента ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» определяется режимом работы соответствующих подразделений банка – уточнить информацию можно на сайте: https://mkb.ru/.
При этом, учитывая неблагоприятную эпидемиологическую обстановку, рекомендуем вам по возможности отложить визит в офис компании и отделения уполномоченных агентов до стабилизации ситуации.
АО «РЕГИОН ЭсМ» (далее – Управляющий) обращает внимание клиентов на размещенное на сайте Управляющего в сети Интернет по адресу https://region-am.ru/disclosure/doc_electronic Руководство по соблюдению клиентами АО «РЕГИОН ЭсМ» правил информационной безопасности (далее – Руководство).
Руководство раскрыто Управляющим в соответствии с требованиями Положения Банка России от 17.04.2019 N 684-П «Об установлении обязательных для некредитных финансовых организаций требований к обеспечению защиты информации при осуществлении деятельности в сфере финансовых рынков в целях противодействия осуществлению незаконных финансовых операций» и содержит информацию о возможных рисках получения несанкционированного доступа к защищаемой информации с целью осуществления финансовых операций лицами, не обладающими правом их осуществления, а также о мерах по предотвращению несанкционированного доступа к защищаемой информации, в том числе при утрате (потере, хищении) клиентом устройства, с использованием которого им совершались действия в целях осуществления финансовой операции, контролю конфигурации устройства, с использованием которого клиентом совершаются действия в целях осуществления финансовой операции, и своевременному обнаружению воздействия вредоносного кода.